Política de privacidad de KasaPass

Última actualización: 28 de agosto de 2026

KasaPass es una aplicación de control de accesos para comunidades residenciales. Esta política explica qué información se utiliza, cómo se obtiene y cómo se protege al usar la aplicación.

1. Registro de residentes y obtención del correo

KasaPass no solicita acceso a la agenda de contactos del teléfono y no obtiene correos electrónicos directamente del dispositivo. Antes de utilizar la aplicación, el residente proporciona voluntariamente su correo electrónico fuera de KasaPass a la administración o al responsable de su residencial. Esa información es registrada para habilitar y validar la cuenta correspondiente.

El correo se utiliza exclusivamente para identificar y validar la cuenta del residente, recuperar o establecer su contraseña y enviar comunicaciones operativas relacionadas con la seguridad de la cuenta. No se utiliza para publicidad ni se vende a terceros.

2. Información tratada

Según las funciones utilizadas, KasaPass puede tratar:

• Nombre, correo, usuario, residencial y casa del residente.
• Nombre de las visitas y características del acceso autorizado.
• Fechas, horarios, días permitidos e historial de utilización.
• Reportes de ingresos autorizados sin código QR.
• Identificadores técnicos y tokens necesarios para notificaciones y acceso biométrico.
• Registros operativos de paquetería asociados al domicilio, sin fotografías ni descripción del contenido.
• Información de seguridad, recuperación e inicio de sesión.

3. Finalidades

La información se utiliza únicamente para:

• Validar la identidad y permitir el acceso a la cuenta.
• Generar, administrar, cancelar y validar autorizaciones de visita.
• Mostrar el historial y registrar ingresos.
• Enviar notificaciones operativas sobre accesos, paquetería y seguridad de la cuenta.
• Prevenir accesos no autorizados y atender solicitudes de recuperación.

4. Códigos QR y biometría

La imagen del código QR se genera para ser mostrada o compartida por el residente y no se conserva como archivo de imagen en los servidores de KasaPass. El sistema conserva solamente la información necesaria para validar la autorización de acceso.

Cuando se activa el acceso biométrico, la huella digital o el rostro se valida mediante el sistema de seguridad del dispositivo. KasaPass no recibe ni almacena la huella, el rostro o una plantilla biométrica; únicamente administra un token técnico revocable asociado al dispositivo y a la cuenta.

5. Proveedores tecnológicos

Para operar el servicio, la información puede ser procesada por proveedores de infraestructura contratados para alojamiento, almacenamiento, correo y notificaciones, entre ellos Render, Neon, Google Firebase y el proveedor de correo configurado por KasaPass. Estos servicios se utilizan sólo para proporcionar las funciones descritas. KasaPass no vende información personal ni la comparte con fines publicitarios.

6. Seguridad

KasaPass utiliza conexiones cifradas HTTPS, controles de sesión, contraseñas de residentes protegidas mediante funciones de hash y tokens de recuperación de vigencia limitada. Ningún sistema es completamente infalible, pero se aplican medidas razonables para impedir el acceso, modificación o divulgación no autorizados.

7. Conservación y eliminación

Los datos de cuenta se conservan mientras el residente mantenga una relación vigente con su comunidad o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Determinados registros operativos de accesos y bitácora y paquetería están sujetos a periodos de conservación limitados, de acuerdo con la configuración operativa de KasaPass.

El residente puede solicitar la corrección o eliminación de su cuenta y datos asociados mediante la administración de su residencial o a través del contacto indicado abajo. Cuando deba conservarse algún registro por motivos legítimos de seguridad o cumplimiento, se conservará únicamente durante el periodo necesario.

8. Menores de edad

KasaPass está dirigida a residentes adultos, administradores y personal de vigilancia. No está diseñada específicamente para menores ni recopila conscientemente información directamente de niños.

9. Cambios a esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones o el tratamiento de información. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en esta dirección.

10. Contacto

Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con datos personales, escribe a kasapass.mx@gmail.com.